Annuleren van een bestelling
Bekijk hier de veelgestelde vragen voor het annuleren van een bestelling.
Vul dit formulier alleen in wanneer:
- U uw hele bestelling nog niet ontvangen heeft en de gehele bestelling wilt annuleren.
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst annuleer:
Annuleren bestelling (vóór levering) : termijn en kosten
U kunt uw bestelling tot 7 dagen vóór de leverdatum gratis annuleren door het annuleringsformulier op de website in te vullen. Wenst u annulering binnen 7 dagen voor levering? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice. Tuinmaximaal zal proberen aan dit verzoek tegemoet te komen, maar het kan zijn dat dit niet meer (gratis) kan omdat het artikel bijvoorbeeld al verzonden is. Als annuleren in dit geval toch mogelijk is, zijn de kosten voor retourzending (en eventueel bijkomende kosten) tot een maximum van € 199,- voor uw rekening
U kunt uw bestelling annuleren door het annuleringsformulier op de website in te vullen.
Wanneer u uw bestelling heeft geannuleerd, kunt u dit niet ongedaan maken. U kunt natuurlijk wel een nieuwe bestelling plaatsen.
Ja, u annuleert eenvoudig een gedeelte van uw bestelling door het invullen van het online annuleringsformulier. Het is alleen mogelijk om complete producten te annuleren. Het is niet mogelijk om een onderdeel van een product (m.u.v. betonpoeren) te annuleren.
U ontvangt na het annuleren van uw bestelling een automatische bevestiging. Wanneer de annulering verwerkt wordt, ontvangt u nogmaals een e-mail.